招聘客服崗(5人)( 報名需聯(lián)系菜菜領(lǐng)取報名表,沒有微信的加微信:vx:jdrlcc3,否則報名無效)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好咨詢、報修、投訴與建議等各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理,并按質(zhì)量要求準(zhǔn)確無誤得記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)派工單;
2、負(fù)責(zé)工單處理結(jié)果、滿意度調(diào)研等各項(xiàng)工作的回訪;
3、負(fù)責(zé)對敏感信息及輿情信息的收集、匯報。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉Office基本軟件使用如Excel、PPT等;
3、具備良好的溝通能力;主動樂觀、責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神,有良好的抗壓能力。
薪資:4500/月薪 500績效,五險。
工作時間:早晚班,早班是8點(diǎn)-12點(diǎn) 14點(diǎn)-18點(diǎn) 晚班是12點(diǎn)-16點(diǎn) 18點(diǎn)-22點(diǎn)。
月休4-6天,輪班調(diào)休。
上班地址:浙江綠源電動車有限公司(金華市婺城區(qū)仙源路1777號)。
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