1.負責(zé)健康護理中心的日常運營管理。
2. 熟悉各崗位工作內(nèi)容及流程。
3. 根據(jù)渠道提供的信息及時跟進服務(wù)意向客戶,確保服務(wù)轉(zhuǎn)化率。
4. 客戶維護,制定周/月回訪計劃,保證健康護理中心服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度
5. 根據(jù)客戶的需求及住址安排適合的護理員開展服務(wù)。
6. 關(guān)注站內(nèi)工作人員和護理員的思想動態(tài),適時進行心理疏導(dǎo)。
7. 積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)或部門布置的相關(guān)工作。
8. 積極妥善處理護理站各種突發(fā)事件并及時向上級部門匯報。
9. 做好周、月、年度匯報及工作計劃。(PPT形式)
10. 站內(nèi)物資管理。
11.有相關(guān)護理管理經(jīng)驗的人員。
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